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Versandarten und Versandkosten

Willkommen auf der Seite Versandarten und Versandkosten.


Hier können Sie erfahren wie wir Ihre Bestellung versenden. Für Deutschland, die Niederlande und Belgien gilt für alle Produkte eine Versandkosten-Flatrate in Höhe von 6,95 €. Für extrem schwere Produkte erfordern die manchmal einen Zuschlag.

Die von Ihnen bestellten Artikel werden meistens über den UPS oder DHL an der angegebenen Lieferadresse geliefert. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird der Lieferant das Paket den Nachbarn anbieten und in Ihrem Briefkasten einen Zettel mit der betreffenden Adresse, an der das Paket geliefert wurde, hinterlassen.

 

Lieferung an eine andere Adresse
Es ist möglich, eine Bestellung an einer anderen Adresse als die Rechnungsadresse liefern zu lassen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace Code. Mit diesem Code können Sie Ihr Paket verfolgen. Außerdem finden Sie diesen Code bei Ihrer Bestellungsgeschichte.


Lieferzeit
Wir werden versuchen, Ihnen die bestellten Waren so schnell wie möglich zu liefern.

In den meisten Fällen findet die Lieferung 2 Werktage nach Zahlungseingang statt. Bei einigen Produkten, zum Beispiel wenn es sich um Produkte handelt, die mit dem Namen Ihres Kindes vorgesehen werden sollen, kann die Lieferung ein paar Tage später stattfinden. Für außergewöhnliche Produkte müssen Sie mit ein paar extra Werktagen rechnen. Wir werden allesmögliche tun, um Ihre Bestellung sorgfältig zu behandeln und Ihnen zuzuschicken. Indem Sie etwas sofort brauchen, können Sie das Produkt auch selbst abholen. Damit sparen Sie außerdem Versandkosten! Rufen Sie uns jeden Tag (08.00-20.00) an: 01525 749 00 52 (+49 1525 749 00 52)) oder schicken Sie eine E-Mail an info@spielzelte.de.

 

Express

Für Sendung in Deutschland bieten wir mit DPD eine Express moeglichkeit. Das bedeutet das wenn Sie heute (ein Werktag - 'Tag 1') bestellen und zahlen, wir Ihre Bestellung den gleichen oder naechsten Werktag ('Tag 1' oder 'Tag 2') an DPD übergeben. Lieferung findet dann Tag 2 order Tag 2 statt. Bitte rufen Sie uns an um das genaue Lieferdatum zu besprechen. Die Express Sendung kostet Euro 10 - geben Sie dann beim Checkout als Gutscheincode 'express' ein.

 

Außengebietszuschlag entlegene Regionen

DHL, DPD und UPS erheben für einige Postleitzahlgebiete in entlegenen Regionen einen Außengebietszuschlag. Hierüber informieren wir Sie ggf. separat. Auf diese Website koennen sehen Sie ob eine Zuschlag gilt: http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp.

 

Schäden bei Lieferung
Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, sollten Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden schriftlich mitteilen. Schicken Sie dazu eine E-Mail an info@spielzelte.de. Wir werden Ihre Bestellung dann umtauschen.

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Auspacken kein scharfes Stanleymesser verwenden, da die Chance groß ist, dass Sie dann das verpackte Produkt beschädigen!

 

Versand & Lieferung - außerhalb EU

Die Lieferung erfolgt frei Haus unverzollt, unversteuert.

 

Datenschutz
Spielzelte.de hält Ihre Daten privat. Personenbezogene Daten werden zur Durchführung und Abwicklung der Aufträge verwendet. Spielzelte.de wird Privatdaten nicht an Dritte weitergegeben.